小程序数量增长,持续助力实体经济
2022-01-24 阅读: 标签:入驻小程序/万家聚慧

小程序


小程序商业生态得到加强,并持续渗透餐饮、零售及交通等行业,活跃小程序数量同比增长超过40%。


小程序数量增长,持续助力实体经济(图1)


小程序现在已经是一个拥有万亿GMV的大盘子,拥有完善线下渠道的品牌仅靠着扫码推荐,每天就能为自家小程序导入不俗流量。不过小程序的工具属性实在太强,用户是真的用完即走,现在较为成熟的玩法也是导购一对一维护,用优惠黏住忠实用户,形成品牌商家自己拥有的流量池,即搭建会员体系。


不过如果找不到手段,让这个流量池不能持续纳新,小程序也做不起来。



私域


这对于商家品牌来说是一个门槛——用户越多越适合做私域,反之则用户画像单薄。但对比下来,有一定基础的零售品牌可以达到。对于经验丰富的线上线下商家,投入资金,通过几次返现活动也能够上门槛。


近五年来,越来越多新型的消费品牌直接通过小程序向他们的用户提供商品和服务。在一些服务属性特别强的领域,比如说区域乳企的低温鲜奶订奶入户的业务,通过小程序,不只是可以把用户数字化,订奶工和奶站、工业链也能数字化,让用户订奶更方便,而且在此过程中大大提高了商品流转的效率,降低低温鲜奶商品在流通过程中的损耗。


小程序数量增长,持续助力实体经济(图2)


在高客单价,像白酒和母婴领域,他们率先尝试通过赋能线下的门店再触达消费者的模式,我们叫做B2b2C的模式。通过一物一码、一箱一码、一店一码,以及小程序收单的能力,不只能够帮助我们品牌把营销政策真实有效的投放在有效的门店上,而且连接了消费者,知道了用户的动销数据之后,能够反过来指导我们的渠道经营政策更加的精细化、更加的实时。通过一年的努力,我们帮助快消品牌连接的消费者数量增加了81%。



社区团购


社区团购是近年来在小程序和微信群内成长起来的一种非常特殊的业态,它的本质是通过预售自提的方式,再通过批量的配送,大大降低了商品流通的成本,实现商品库存周转天数几乎趋近于零库存的模式,降低了成本可以反哺给我们的消费者,或者激励在社区里面做生意的店长和社区团长。


小程序数量增长,持续助力实体经济(图3)


小程序


购物中心和百货,过去我们和大家分享过购物中心和百货与小程序的特点是天然契合的,经过过去一年的发展,小程序在购物中心和百货领域的覆盖率和渗透率都大幅提升,超过97%的购物中心和百货都上线了小程序,而通过小程序收银这种方式,取代了过去专柜收银效率比较低、体验不太好的方式,大大释放了人力,不仅是把线下消费的用户数字化了,而且还为生意带来了增量。


小程序数量增长,持续助力实体经济(图4)


通过在小程序上通过领取券、销售券、会员权益等一系列服务,有助于帮助我们的用户回归到线下,带动购百线下的交易。在购百领域,我们很开心看到小程序真正帮助购百打破了时间和空间的限制。


在与商业最贴近、最有活力的时尚领域,对于一些强依赖门店和导购的领域,我们会发现云店模式,基于小程序的云店模式已经成为零售企业数字化转型非常重要的动因。


在小程序上,他们是非常愿意主动分享和传播的,用户回流的效果非常好,转化也很高。这不只是能够抓住这部分用户完成销售,同时也会为品牌培养未来的潜在高价值用户做储备。


过去我们传统的企业内购和亲友购等模式,可能有很多传统的方式,比如说填表等方式,把这样的模式放在小程序上,相对于过去的PC端,效率也会大幅的提升,这证明小而美的场景对用户精准的服务和运营是能够为我们品牌交易的提升提供新的动力的。