小程序为何能成为私域流量的爆发点?
2021-12-06 阅读: 标签:入驻小程序/万家聚慧

万家聚惠——商家的福利


小程序为何能成为私域流量的爆发点?(图1)


流量三分天下的局面,催生了私域流量的诞生。私域流量和小程序结合,会给企业带来哪些新的机会?


小程序为什么会成为重要的爆发节点?从第三方数据的角度观察,未来几年还会有哪些新的私域机会和趋势?


在私域流量时代,企业数字化运营的基石是什么?数字化运营的阶段可以分为哪几个?


小程序为何能成为私域流量的爆发点?(图2)


从整体数据来看,全年的整个用户流量,都是被新的玩法获取。这不仅是因为环境的变化,也因为用户的行为变化,比如直播、私域流量社区、小程序等工具或平台,导致的用户使用习惯产生了变化。


各行业通过“直播+社区+小程序”等新工具入局,开始建立并运营自己的私域流量。其中,生活服务是增速最快的品类。


相对于微信、QQ、电商平台的公域流量,私域流量就是自己客户的品牌数据,是一个可以做到自由化、数字化管理的平台,并且是数字用户精细化运营的品牌场。


对企业来说,该如何培养自己的私域流量?目前私域流量里的运营组合玩法分为两个类型,共计七种玩法。包括“企业微信+不同人设组合”,“企业微信转化+广告引流”,“企微+直播+小程序+广告引流”等;


基础运营的四件套,包括“小程序+直播+社群+私域”,“直播+社群/微商城/小程序”,“小程序+直播+公众号”,“社群运营+私域流量”


通过不同的组合方法,在公域和私域把数字化用户沉淀下来,再通过这些组合玩法去做用户运营。


小程序为何能成为私域流量的爆发点?(图3)



关于小程序的特点,主要有四个:


一是场景碎片化。对于低频场景、利基市场的碎片化需求,使得小程序可以替代App,成为接触新用户的前置场景,降低用户使用产品的成本和企业获客成本。


二是平台赋能。通过多个平台开放自身用户与生态,在场景下提供运营工具,帮助完成客户的获取、留存与变现。


三是私域用户。基于人际关系、人地关系,加上平台的品牌效应、信用背书和流量规模,使企业获客成本变低,沉淀属于自己的品牌私域用户。


四是连接线下。在线下店铺、交通、休闲娱乐、甚至未来与智能硬件等新型场景结合,将线下触点数字化。


小程序为何能成为私域流量的爆发点?(图4)



小程序为什么会成为节点?


第一,小程序相对于APP是一个场景和碎片化的触达点,不仅降低获客成本,更多是把顾客触点前置化,不需要顾客深入了解APP以及下载使用。


第一,小程序相对于APP是一个场景和碎片化的触达点,不仅降低获客成本,更多是把顾客触点前置化,不需要顾客深入了解APP以及下载使用。


第三,从线下来讲,小程序是很好的用户触点,包括扫码、附近小程序等,能够帮企业把所有线下流量转成线上流量。这是小程序在当前场景的最大特点,也是为什么跟私域用户结合比较紧密的原因。


小程序为何能成为私域流量的爆发点?(图5)


企业如何快速把握机会,对私域做数字化管理运营?


万家聚慧通过一种快捷化的管理,能帮助所有从业者实现多平台开发部署,实现所有平台用户和数据的一站式管理,并落到企业自己的用户数据银行。


通过数据银行,不仅可管理自己的业务数据,也包括其他平台获取的公域数据,并使之沉淀到自己的用户数据银行。


通过快捷化管理的方式,万家聚慧还能帮企业看到四个阶段的模型,即用户从哪里来,来了做什么,做完之后具体分享到哪里去,以及对业务产生什么影响?而这正是在整个用户管理层面比较重要的获取流量和查看流量的阶段。


但以上还只是第一步,第二步才是最重要的,即如何把公域流量场和自己的业务数据场做结合。


小程序为何能成为私域流量的爆发点?(图6)


万家聚慧来说,把所有公域流量数据集合到一起后,再把它放在整个可融合的场里面,然后把企业业务数据做私域跨端分析,并且将归一完成之后的数据一一关联。


这样企业就能看到不同平台、地域、端口或者不同渠道中的用户数据,最终形成企业内部的一张用户运营整体报表,帮助企业查看用户在哪里,用户有什么样的行为方式,最终应该通过何种渠道去更好地管理和促进用户的活跃和复购。


———— 完 ————